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用戶稱惠普強(qiáng)制更新BIOS,導(dǎo)致ProBook筆記本電腦“變磚”

發(fā)布時(shí)間:2024-06-10 22:08:09來源: 15210273549

6 月 10 日消息,5 月 26 日,一位惠普筆記本用戶在官方支持論壇發(fā)帖稱,他的 HP ProBook 455 G7 筆記本在收到強(qiáng)制性 BIOS 更新后,無法正常啟動(dòng),設(shè)備直接“變磚”了。隨后,陸續(xù)有其他用戶在同一帖文下跟帖,反映遇到了同樣的問題。

 

 

據(jù)IT之家了解,通常情況下,個(gè)人電腦的 BIOS 更新需要手動(dòng)操作,并且在更新過程中會(huì)彈出各種警告,例如更新時(shí)需確保充足電量、穩(wěn)定運(yùn)行環(huán)境,避免后臺(tái)程序干擾等等。BIOS 被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最敏感的核心組件之一,更新不當(dāng)極易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,甚至像本次事件一樣出現(xiàn)無法啟動(dòng)的情況。

Tom'sHardware 稱,正因如此,強(qiáng)制自動(dòng)更新 BIOS 才會(huì)引起如此大的爭議,即使更新本身沒有帶來破壞性后果,也讓人難以接受。用戶理應(yīng)擁有手動(dòng)更新的權(quán)利,并能夠提前做好系統(tǒng)準(zhǔn)備工作,以避免此類問題的發(fā)生。部分用戶指出,此次自動(dòng)更新太過激進(jìn),甚至?xí)诠P記本電量極低的情況下強(qiáng)行啟動(dòng),這無疑加劇了問題的嚴(yán)重性。

截至發(fā)稿,惠普尚未對(duì)此事件做出官方回應(yīng)。更令人擔(dān)憂的是,由于此次強(qiáng)制更新的 BIOS 針對(duì)的是 2020 年發(fā)布的筆記本機(jī)型,意味著許多已經(jīng)超出質(zhì)保期的設(shè)備也受到了波及。之前用戶只需要送修即可免費(fèi)解決此類問題,論壇用戶反映,目前為止惠普提供的既有解決方案均無法修復(fù)問題,只有專業(yè)的 ROM 編程工具才有可能會(huì)修復(fù)此問題。

Tom'sHardware 稱,惠普此次的 BIOS 更新事件無疑是一次嚴(yán)重的負(fù)面公關(guān)。BIOS 更新的風(fēng)險(xiǎn)性本應(yīng)引起足夠的重視,強(qiáng)制推送存在漏洞的更新固件無疑是缺乏遠(yuǎn)見的做法,最終導(dǎo)致部分用戶的產(chǎn)品“變磚”。值得一提的是,少數(shù)臺(tái)式機(jī)用戶也反映遇到了類似的問題,但目前來看,影響最廣的還是 HP ProBook 455 G7 系列筆記本電腦。

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